POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo ANQOS de México S.A. de C.V. recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web https://anqos.com/

¿Quiénes somos?

En ANQOS de México S.A. de C.V., nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes información clara sobre nuestros productos, servicios y puntos de contacto, brindando siempre calidad, seguridad y profesionalismo. Para lograrlo, podemos mostrar contenido y, en su caso, anuncios personalizados basados en los datos que recopilamos de ti y de terceros. Dichos datos se utilizan únicamente cuando existe una base legal adecuada.

Esta Política de Privacidad te ayudará a comprender qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes para proteger tus datos personales.

ANQOS de México S.A. de C.V., con domicilio en Industria eléctrica #35 planta alta letra B, Parque Industrial Bugambilias, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco. recopila y trata tus datos personales a través de su sitio web https://anqos.com/.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, así como información recolectada de manera automática sobre tu interacción con el sitio. La información puede incluir, pero no se limita a:

1. Información que proporcionas directamente

· Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

· Información demográfica, como edad, sexo, ubicación y preferencias.

· Información de registro, como nombre de usuario y contraseña.

· Información sobre tus intereses y actividades en nuestro sitio web.

· Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo y marca de tiempo.

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Finalidades primarias

· Compra y entrega de productos o servicios. Para gestionar pedidos, procesar pagos, hacer envíos, emitir facturas y dar seguimiento a compras.

· Proveer y mejorar nuestros servicios. Analizar el rendimiento, mejorar la usabilidad, corregir errores y optimizar la experiencia del usuario.

· Recomendaciones y personalización. Para ofrecer productos, servicios o contenido que sea relevante según tus intereses.

· Cumplimiento de obligaciones legales. Para atender requerimientos de autoridades u obligaciones fiscales.

· Comunicación. Para contactarte sobre información relacionada con productos, servicios, solicitudes o seguimiento.

· Prevención de fraude y riesgos de crédito. Para detectar actividades sospechosas y proteger la integridad de nuestros clientes.

· Verificar tu identidad. Cuando sea necesario para proteger tu cuenta o información.

· Seguimiento de conductas desleales contra la marca. Para investigar usos indebidos o actividades que afecten a ANQOS.

Finalidades secundarias

· Envío de correos electrónicos, promociones, noticias, anuncios o contenido personalizado.

· Análisis de intereses para mostrar publicidad afín a tus preferencias.

Si no deseas que tus datos se utilicen para fines secundarios, podrás manifestarlo enviando un correo a logistica@prosalon.mx.

Seguridad de la información

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas físicas, electrónicas y administrativas que evitan accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de datos.

Divulgación de información a terceros

No vendemos ni intercambiamos tu información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

Aprovechamos los servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro sitio web y llevar a cabo nuestras actividades comerciales, y estos terceros pueden tener acceso a tu información personal solo en la medida necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre. Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Los terceros solo reciben la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones.

Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

El uso continuo de nuestro sitio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad vigente.

Proceso y Políticas de Devolución de Producto

Al recibir tu paquete, si este presenta daños visibles, empaque roto, abierto o con indicios de manipulación, no debes aceptarlo y deberás informarlo a la paquetería en la guía correspondiente. También deberás reportarlo de inmediato a logistica@prosalon.mx, de lo contrario, ANQOS no podrá hacerse responsable por faltantes o daños.

Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). Para ello, comunícate a: Correo electrónico: mloera@prosalon.mx

Contacto

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